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　　赞美能令平时不起眼的角色成为英雄，能让平时冷漠的人露出羞涩的微笑。懂得真诚地赞美别人，生活会更加美妙。

　　每个人都有自尊心和荣誉感。对一个人真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。真诚的欣赏和善意和赞许能拉近人与人的距离，消除陌生与隔阂。

　　某个跨国公司有一个清洁工，本来这是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死捕斗。事后，有人为他庆功并问他的动机时，答案出人意料。他说，当公司的总经理从他身旁经过时，总会赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的一句话，就使这个员工受到了感动，并甘与性命报答。这也正合了我国的一句老话“士为知已者死”。美国着名女企业家玛丽﹒凯曾说过；“世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需—认可以赞美”。

　　或许有人以为光是赞美没有什么用，还不如发些奖金来得实在。然而他没有弄明白，赞美实际上是对一个人的内心和精神最大的奖励，那种受到肯定与赞美而带来的满足感，要远远超过金钱给人带来的快乐。

　　有位上校对于激励技巧的使用颇不以为然[注: 然：是，对。不认为是对的。表示不同意或否定。]。在他参加的一个训练课程结束后大约一个星期，这位上校负责做一份重要的简报，由于他做得十分出色，他的上司——将军想要表扬他。将军找了一张黄色的图画纸，把它折成一张精美的卡片，外面写上“太棒了！”，里边则写了些鼓励的话，然后召见他，当面称赞他，并把那张卡片交给了他。上校把卡片拿在手中读了一遍，读完之后僵直地站在那里呆了一会，然后头也不抬地走出了办公室。将军有点

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